一、项目编号：LGCG2024247
二、项目名称：2024年度系统平台信访业务采购项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
| 序号 | 中标（成交）金额(元) | 中标供应商名称 | 中标供应商地址 |
|---|---|---|---|
| 1 | 报价：815000（元） | 中国电信股份有限公司温州分公司 | 温州市市府路517号 |
| 2 | 报价：746000（元） | 龙港市人才发展有限公司 | 浙江省温州市龙港市龙港市世纪大道与彩虹大道交叉口（城东工业园区）温州聚冠包装材料有限公司厂房5号车间一楼 |
2.废标结果:
| 序号 | 标项名称 | 废标理由 | 其他事项 |
| / | / | / | / |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 12345热线事务业务采购项目 | 2024年度系统平台信访业务采购项目 | 按招标文件执行。 | 按招标文件执行。 | 按招标文件执行。 | 按招标文件执行。 |
| 2 | 来信、走访、网上信访渠道信访事项相关业务采购项目 | 2024年度系统平台信访业务采购项目 | 按招标文件执行。 | 按招标文件执行。 | 按招标文件执行。 | 按招标文件执行。 |
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
张秀娥（第1、2标项采购人代表），林敏，王珍
七、开标情况
八、资格审查情况
九、符合性审查情况
十、技术评分明细表
| 标项 | 供应商名称 | 专家1 | 专家2 | 专家3 | 商务技术得分 | 报价得分 | 总分 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 中国电信股份有限公司温州分公司 | 78.0 | 68.0 | 71.0 | 72.33 | 16.39 | 88.72 |
| 1 | 浙江瑞翼信息技术有限公司 | 39.1 | 32.5 | 38.0 | 36.53 | 20.0 | 56.53 |
| 1 | 温州一旭企业管理有限公司 | 41.2 | 30.0 | 34.0 | 35.07 | 18.21 | 53.28 |
| 标项 | 供应商名称 | 专家1 | 专家2 | 专家3 | 商务技术得分 | 报价得分 | 总分 |
| 2 | 龙港市人才发展有限公司 | 41.0 | 54.0 | 53.0 | 49.33 | 17.93 | 67.26 |
| 2 | 浙江智创产业发展服务有限公司 | 21.5 | 24.0 | 24.0 | 23.17 | 20.0 | 43.17 |
| 2 | 平阳县直属人才发展有限公司 | 14.0 | 20.0 | 19.0 | 17.67 | 19.95 | 37.62 |
十一、中标（成交）候选人推荐情况
十二、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：按招标文件执行。
2.代理服务收费金额（元）：23460
十三、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十四、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：无
十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：中共龙港市委社会工作部
地 址：龙港市世纪大道4518号-政务服务中心副中心
传 真：/
项目联系人（询问）：张女士
项目联系方式（询问）：13958766211
质疑联系人：张女士
质疑联系方式：13958766211
2.采购代理机构信息
名 称：温州超然招标代理有限公司
地 址：龙港市平等小区10幢1单元402室
传 真：0577-68803069
项目联系人（询问）：洪世铭（18267789396）
项目联系方式（询问）：0577-68803069
质疑联系人：陈奇
质疑联系方式：15727866665
3.同级政府采购监督管理部门
名 称：龙港市财政局财政监督科
地 址：龙港市龙港大道与西五街交叉路口
传 真：0577-68081810
联系人：陈先生
监督投诉电话：0577-68081810